PURPOSE

The action plan takes into account the dimensions of COVID-19 transmission (coronavirus) worldwide and aims to prevent and prepare staff to deal with possible events through training and appropriate preventive measures. The aim of the property with the Action Plan and the Suspected Case Management Plan is on the one hand to protect the staff and its guests and on the other hand to guide its staff to take the necessary measures to prevent and protect against COVID-19 disease.

FACTORS

For the effective implementation of the plan, the existence of a coordinator is required, whose mission is to prepare procedures, train the staff, inform the visitors and control the faithful observance of the plan.

COORDINATOR

STAMATIA PANOU, owner of the PROPERTY (tel: +306936182962), attendance and certification seminar (webinar TUV Nord) 15/6/2020

DEFINITIONS

CORONOVIRUS

Coronaviruses are a group of viruses that usually cause respiratory infections, the severity of which varies between humans and animals. It is estimated that about one-third of upper respiratory tract infections in humans can be caused by coronaviruses. The corona SARS - CoV-2 is a strain that is isolated from humans for the first time.

Based on available epidemiological data, it appears that the corona SARS - CoV-2 is most likely transmitted from person to person through droplets excreted by a sick person, through coughing or sneezing, or by direct or indirect contact with respiratory secretions (ie through infected hands). . The incubation time of the disease is estimated at 2-14 days with an average incubation time of 5 days.

According to the World Health Organization, the SARS-CoV-2 virus can survive on surfaces from a few hours to several days and depends on a variety of environmental conditions (temperature and humidity) and the type of surface (metal, wood, paper, glass, plastic, etc.). Due to the possible survival of the virus in the environment, our property considers it necessary to provide instructions and guidelines for taking rehabilitation measures (hygiene, cleanliness and disinfection of businesses).

WAYS OF TRANSMISSION

Transmission is thought to occur mainly through respiratory droplets from sneezing, coughing or exhaling, or when people interact with each other for some time at close range (usually less than a meter). These droplets can then be inhaled or to land on surfaces that may come in contact with others, which can then become infected when they touch their nose, mouth or eyes. If we touch infected surfaces and then touch our mouth, nose or eyes.

From human to human if we inhale the droplets that are secreted when someone infected with the virus coughs or sneezes

SYMPTOMS OF INFECTION

The main symptoms of the disease include the following:

- Fever, - Cough,

- Pharyngalgia, - Arthralgias,

- Myalgias,

- Breathing difficulty

MEANS OF PERSONAL PROTECTION

Personal Protective Equipment (hereinafter PPE): mask (simple surgery or cloth / fabric), disposable gloves etc.

PROTECTION MEASURES

Hygiene of hands, use of antiseptics, avoidance of handshakes, observance of physical distances, avoidance of hand contact with the face and general observance of personal and respiratory hygiene measures.

MANAGEMENT OF SUSPECTED CASE

The procedure as described in this plan is an integral part.

LOG BOOK - COVID-19

Log book, which includes the recording of incidents related to the prevention or treatment of a possible case

PERSONEL

all the employees of the accommodation and external associates

Suspected COVID-19 case management

If a visitor or hotel employee shows symptoms compatible with COVID-19 infection, the following applies:

1. The Lefkada Hospital is called to evaluate the incident.

2. If the patient has an urgent need for hospitalization, presents a serious clinical picture, he is transferred to the Lefkada Hospital, as a suspected case of COVID-19.

3. If the patient has a mild clinical picture, he is transferred to the Lefkada Hospital for a laboratory confirmation of COVID.

4. If the incident is assessed as a possible COVID-19, the hotel manager communicates IMMEDIATELY with EODY at 210 5212054 or the special four-digit number 1135 (24 hours a day), for a statement of the suspected case and instructions for dealing with it.

5. The patient with a mild clinical picture, if possible, remains in his room until the results of the laboratory test are announced.

6. During the above waiting period, the entry of staff into the patient's room is avoided, if there is no significant reason.

7. The hotel staff who enter the suspect's room in the later confirmed case must use high-protection personal protective equipment (PPE) (masks, goggles, waterproof disposable robes). The same applies to staff cleaning the COVID-19 patient room.

8. If confirmed as a case of COVID, it is transferred to the special quarantine hotel and later to a health facility that will accommodate patients with COVID-19 if they need treatment. If it is not confirmed as a COVID-19 case, it is treated at the hotel with the instructions of the Lefkada Hospital.

9. The patient is transported with PPE by private means of transport.

10. If there is a companion of the patient, who wishes to stay close to him to take care of him (eg spouse), he should be given a simple surgical mask and advised to wash his hands every time he comes in contact with secretions of the patient (eg saliva) and definitely before the attendant touches his face or eats or drinks.

11. The contact details of the patient's relative should always be recorded if consent is required for interventions where the patient cannot communicate.

12. Used protective equipment (simple disposable surgical mask, gloves) should be discarded in a bucket and never used again.

13. Hands should be washed thoroughly with soap and water after disposing of protective equipment. It is emphasized that the use of gloves does not replace hand washing, which is a very important means of prevention.

14. Cleaning and disinfection of the room and other common areas according to the instructions of EODY.

CLEANING AND DISENFECTION OF PATIENT ROOM

• Good cleaning of surfaces, often touched by the patient, especially if the surfaces are soiled with biological fluids.

• The cleaning staff uses a simple surgical mask, gloves and a disposable waterproof robe.

• After removing the gloves, good hand washing follows.

• Fabric surfaces are cleaned with a steam device (temperature> 70.).

METHODS OF INDIVIDUAL HYGIENE AND PERSONAL PROTECTION EQUIPMENT

The accommodation takes steps to implement good personal hygiene practices (both by employees and by third parties) in the workplace and oversees their continued implementation.

Specifically:

• Informs and encourage staff and third parties to adhere to good personal and respiratory hygiene practices (hand washing - cleaning, nose and mouth covering during coughing or sneezing, etc.).

• Provides suitable installations such as hand washing sinks and required materials - tools, such as antiseptic solutions (in the form of liquid, foam, gel, soaked wipes) and hand drying materials (disposable hand towels) for workers and installs appropriate disinfection mechanisms at the entrances / exits and in the common areas of the accommodation, emphasizes the cases where the employees come in contact with the general public.

• Supplies the staff with the appropriate Personal Protective Equipment (PPE) (masks, gloves, etc.), in accordance with the special instructions / directions of EODY, the National Committee for the Protection of Public Health and decisions of competent bodies.

• Supervises the adequacy of inventories in MAP.

• Trains the staff for the safe use of MAP based on the instructions of EODY and supervises their proper use.

• Supervises the attendance of third parties (eg customers, associates, distributors, etc.) in the area of ​​the accommodation and informs them in order to avoid overcrowding, to ensure the observance of the required distances and to use the PPE.

• Provides continuous information to staff, in any appropriate way, such as oral information, posting announcements or information / reminder signs for personal hygiene and preventive measures in all areas, online, etc.

• Trains on the required actions of the employees themselves in case of suspicious symptoms, such as the immediate information of the responsible coordinator for the prevention of the spread of Covid-19 and the prescribed isolation.

• Informs and trains staff about specific cleaning instructions in the event of an accident.

Specifically:

a) the person remains in his room with the door closed,

b) it is given a simple surgical protection mask and tissues,

c) if there is a companion who wants to stay close to him, a simple surgical mask is given and a recommendation is made to wash his hands thoroughly after every contact with the suspected case and not touches his face,

d) the entry of staff members in the room is prohibited and only one staff member is involved with the client's requests,

e) the used personal protective equipment is discarded in a closed bin,

f) after the disposal of the protective equipment, meticulous hand washing follows.

LOG BOOK

• For the purposes of public health protection, the accommodation manager keeps a record of staff members and all persons staying at the hotel (name, nationality, date of arrival and departure, contact details such as address, telephone, e-mail), so that it is possible to communicate with close contacts in the event of a COVID-19 case, which may be identified afterwards.

• There is proper diligence and safety in the General Data Protection Regulation (GDPR) and all visitors and staff are informed that a file is kept for reasons of public health protection.

• There is also a record and update of the COVID-19 Log Book at the accommodation.

STAFF

Each staff member strictly adheres to the basic protection measures against Covid-19. In particular, employees must practice good personal and respiratory hygiene practices:

• Frequent washing of hands with soap and water for at least 40 seconds, definitely before and after contact with money or customer items, before meals, before and after work break, after a visit to the toilet and careful hand drying with paper towels and disposal in waste bins. Alternatively, use alcohol-based antiseptics with at least 60% ethyl alcohol or 70% isopropyl alcohol.

• Cover your nose and mouth during coughing or sneezing with a tissue / alternatively if this is not available, cover your mouth with the inside of your elbow.

• Disposal of paper towels or other personal hygiene items or media used to disinfect work surfaces in a closed bin.

• Avoid handshakes and generally close physical contact, keeping a distance of at least two meters from colleagues, customers or third parties in all workplaces, hotel areas and rest areas.

• Avoid touching the front of the mask or face shield.

• Avoid touching the person's hands.

• Informing the coordinator in case of illness or symptoms compatible with Covid-19 infection or contact with a possible or confirmed case and removal from the workplace.

• Staying at home in case of illness and informing the coordinator.

• Return to work only if the laboratory test is negative and after 14 days after close contact with a confirmed case of Covid-19.

RECEPTION

The staff takes the necessary hygiene measures, keeps a distance of at least 1.5 meters from the customers and follows the rules of hygiene.

• When requested, there is a possibility:

o Informing visitors about the policy of the accommodation and the measures it has taken to deal with any incidents

o Providing useful information for health care providers, public and private hospitals, reference hospitals for COVID-19 and pharmacies in the area and

o the provision of Personal Protective Equipment if and when requested by the customer.

• Special equipment (medical kit) for the occurrence of an incident, such as gloves and disposable masks, antiseptics, cleaning wipes, apron, long-sleeved robe, laser thermometer. The special kit is equipped and placed in the blue boo storage area and all the people in charge of maintaining the program and the staff are informed about its use.

• Personnel may recognize customer symptoms and report them directly to coordinator

• There is an antiseptic for use by the client at the reception.

• Regular disinfection of the reception surfaces is applied.

• The reception staff is properly inform the customers in order to maintain the distances.

• We encourage for electronic payment of accommodation expenses, electronic sending of accounts, invoices and receipts (acceptance of cash in exceptional cases).

• The keys are disinfected and wrap film is placed during delivery and respectively after use.

• Extending check-in and check-out between stays. Check-out until 11:00 a.m. and check-in from 15:00 p.m. With the time between each check-in and check-out, it is ensured that between different customers the room is cleaned, thoroughly disinfected and adequate natural ventilation of the space is followed.

• It is forbidden to enter the rooms for non-residents in the accommodation.

CLEANING SERVICES

• The cleaning staff uses a simple surgical mask, gloves and a disposable robe.

• After removing the PPE, it is necessary to wash your hands thoroughly with soap and water and to dispose of them in a closed bin.

• All hard surfaces, floors, chairs, knobs, etc. are cleaned and disinfected with disposable cloths / fabrics or cleaning paper and sponges.

• Discarded equipment is treated as a possible contaminant and discarded in special bags.

• Disenfection liquid is used after cleaning. For surfaces that are likely to be damaged by the use of biocidal liquids, it is necessary to use ethanol at a concentration of 70% after cleaning with a neutral detergent.

• When using disinfectants, the space is well ventilated.

• Avoid splashing and spraying during cleaning and disinfection.

• Sanitary services are strengthened in all public areas, especially in "high risk" facilities.

• Thorough cleaning and very good room ventilation are applied during the hours between stays.

• The adequacy of PPE personnel protective equipment (gloves, masks, robe, closed shoes, etc.) is checked.

• There is discreet monitoring of the customers by the coordinator with symptoms.

• Frequent cleaning of the room during the stay (avoid contact of cleaning staff with possible case and further transmission).

• For departures, meticulous cleaning - disinfection is applied on the disputed rooms of the room and bathroom.

• Decorative items are removed.

• Multi-purpose shared objects are removed. All note blocks - leaflets, etc. are removed from the rooms.

• A special disposable cover (zipper) or wrap film is placed on the TV and air conditioner controls after disinfection.

• Fabric surfaces are cleaned with a steam device (temperature> 70.).

• Opening doors and windows for natural ventilation of the space daily.

• Antiseptic liquid is placed for use inside the room.

VENTILATION

• Ensure adequate ventilation of all indoor areas.

• The property is not equipped with air conditioning units

WATER - WATER SUPPLY / SEWERAGE NETWORK

• The accommodation complies with the instructions of the Ministry of Health "Protection of Public Health by the corona SARS-COV-2 in the water supply and sewerage systems" and with the instruction: "ESGLI Guidance for managing Legionella in building water systems during the COVID-19 pandemic ».

• The accommodation followed the steps described in the instruction: "ESGLI Guidance for managing Legionella in building water systems during the COVID-19 pandemic".

• Typical and well-ventilated pipes are used, such as access covers with odor traps and return valves in taps and sprayers.

• Odor traps (siphons) work properly and continuously and always have water inside. In case the space is not used for a long time, water is added either by adding it directly to the traps or by opening / operating the connected devices, which is done at regular intervals depending on how quickly the water evaporates from the traps.

Swimming pool operation

The person in charge of the pool makes sure that:

• Regular cleaning and disinfection is performed

• Ensures proper operation and maintenance of chlorination systems with daily inspection

• Recommends the guests for the maximum total number of people entering the pool, which will not be greater than one swimmer per 5 m2 of water surface with a maximum number of 5.

• The arrangement of the seats (sunbeds, chairs, etc.) must be distanced at least 2 meters

Residual chlorine

• Check the residual chlorine value in the tank water which should be 1-3 mg / L

• The control of chlorine levels is manual (or using a halogen analyzer with a recorder) and takes place during their operation every 4 hours.

• A recording file is kept in which the measurements are written

PH setting:

• Check the pH value in the water of recreational water installations, they must be kept within the limits provided by the regulations (between 7.2-7.5)

• Regular measurement and maintenance of pH records every eight hours during the operation of swimming pools.

ENVIRONMENTAL MEASURES

Environmental measures to reduce the spread of the virus include:

• Cleaning with detergents or disinfectants, regularly work equipment and tools, devices and objects used.

• Safe disposal immediately after the use of disposable PPE, wipes, hand towels or other means used to disinfect work surfaces, as well as personal hygiene items.

• Frequent cleaning of work clothes and the usual personal protective equipment provided, as well as their safe storage.

• Care for strictly personal use of ordinary PPE.

ΣΧΕΔΙΟ ΠΡΟΛΗΨΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΟΥΣΜΑΤΟΣ ΚΟΡΩΝΟΙΟΥ (COVID-19) ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ ΒΟΟ

ΣΧΕΤΙΚΑ : α. Δ1γ/Γ.Π/οικ 19954/20.03.2020

β. ΥΑ Γ1/443/1973

γ. ΔΥΓ2/80825/05

δ. Γ4/1150/76

ε. ΚΥΑ-1881-29.5.2020_ΦΕΚ-2084-Β-30-5-2020

στ.Δ1(δ)/ΓΠ16481/14/03/2020

ζ. Δ1(δ)/ΓΠ26635/23/04/2020

η. ΑΔΑ: 6ΚΨ6465ΦΥΟ-1ΝΔ

Το σχεδιο δρασης λαμβάνει υπόψη τις διαστάσεις της μετάδοσης του COVID-19 (κορωνοϊού) παγκοσμίως και εχει ως στόχο την προληψη αλλα και την προετοιμασίατου προσωπικουγια αντιμετώπιση πιθανών συμβάντων μεσα απο την εκπαιδευση και τα καταλληλα προληπτικα μετρα. Στόχος του καταλυματος με το Σχέδιο Δράσης και με το Σχέδιο Διαχείρισης Ύποπτου Κρούσματος είναι αφενός να προστατεύσει το προσωπικό και τους φιλοξενούμενους του και αφετέρου να καθοδηγεί το προσωπικό του ώστε να λάβει τα απαραίτητα μέτρα πρόληψης και προστασίας από τη νόσο COVID-19.

ΠΑΡΑΔΟΧΕΣ

Για την αποτελεσματικη εφαρμογη του σχεδιου απαιτειται η υπαρξη συντονιστη ο οποιος εχει σαν αποστολη την εκπονηση διαδικασιων , την εκπαιδευση του προσωπικου ,την ενημερωση των επισκεπτων και τον ελεγχο της πιστης τηρησης του σχεδιου.

ΟΡΙΣΜΟΣ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗ

ΣΤΑΜΑΤΙΑ ΠΑΝΟΥ , ιδιοκτητης του καταλυματος κατοικος ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ (τηλ: +306936182962), παρακολουθηση και πιστοποιηση σεμιναριου (webinar TUV Nord) 15/6/2020

ΟΡΙΣΜΟΙ

ΚΟΡΩΝΟΙΟΣ

Οι κορωνοϊοί είναι μία ομάδα ιών που συνήθως προκαλούν αναπνευστικές λοιμώξεις η σοβαρότητα των οποίων ποικίλλει στον άνθρωπο και στα ζώα. Εκτιμάται ότι περίπου το ένα τρίτο των λοιμώξεων ανώτερου αναπνευστικού στον άνθρωπο μπορεί να προκαλείται από κορωνοϊούς. Ο κορωνοϊός SARS-CoV-2 είναι στέλεχος που απομονώνεται για πρώτη φορά από τον άνθρωπο.

Με βάση τα διαθέσιμα επιδημιολογικά δεδομένα, φαίνεται ότι ο κορωνοϊός SARS-CoV-2 πιθανότατα μεταδίδεται από άνθρωπο σε άνθρωπο μέσω σταγονιδίων που αποβάλλονται από άτομο που νοσεί, μέσω βήχα ή πταρμού ή με άμεση ή έμμεση επαφή με εκκρίσεις αναπνευστικού (δηλαδή μέσω μολυσμένων χεριών). Ο χρόνος επώασης της νόσου, υπολογίζεται σε 2-14 ημέρες με μέσο χρόνο επώασης τις 5 ημέρες.

Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, ο ιός SARS-CoV-2 μπορεί να επιβιώνει σε επιφάνειες από λίγες ώρες έως αρκετές ημέρες και εξαρτάται από τις ποικίλες συνθήκες που επικρατούν στο περιβάλλον (θερμοκρασία και υγρασία) και τον τύπο της επιφάνειας (μέταλλο, ξύλο, χαρτί, γυαλί, πλαστικό κ.α.). Λόγω της πιθανής επιβίωσης του ιού στον περιβάλλοντα χώρο, το καταλυμα μας κρίνει απαραίτητη την παροχή οδηγιών και κατευθύνσεων για την λήψη μέτρων εξυγίανσης (υγιεινής, καθαριότητος και απολύμανσης των επιχειρήσεων).

ΤΡΟΠΟΙ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ

Η μετάδοση θεωρείται ότι γίνεται κυρίως μέσω του αναπνευστικού με σταγονίδια από το φτέρνισμα, το βήχα ή την εκπνοή ή όταν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους για κάποιο χρονικό διάστημα σε κοντινή απόσταση (συνήθως λιγότερο από έναμέτρο).Αυτά τα σταγονίδια μπορούν στη συνέχεια να εισπνευστούν ή να προσγειωθούν σε επιφάνειες με τις οποίες μπορεί να έρθουν σε επαφή άλλοι, οι οποίοι στη συνέχεια μπορούν να μολυνθούν όταν αγγίζουν τη μύτη, το στόμα ή τα μάτια τους.Εάν αγγίξουμε μολυσμένες επιφάνειες και στη συνέχεια αγγίξουμε το στόμα, τη μύτη ή τα μάτια μας

Από άνθρωπο σε άνθρωπο εάν εισπνεύσουμε τα σταγονίδια που εκκρίνονται όταν βήχει ή φτερνίζεται κάποιος που έχει προσβληθεί από τον ιό

ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ ΤΗΣ ΛΟΙΜΩΞΗΣ

Τα κύρια συμπτώματα της νόσου περιλαμβάνουν τα κατωτέρω:

- Πυρετός, - Βήχας,

- Φαρυγγαλγία, - Αρθραλγίες,

- Μυαλγίες, -Καταβολή,

- Δυσκολία στην αναπνοή

Μέσα Ατομικής Προστασίας

Μέσα Ατομικής Προστασίας (εφεξής ΜΑΠ): μάσκα (απλή χειρουργική ή πάνινη/υφασμάτινη), γάντια μιας χρήσης κλπ

μέτρα αποφυγής μετάδοσης

Υγιεινή χεριών, χρήση αντισηπτικών, αποφυγή χειραψιών, τήρηση σωματικών αποστάσεων, αποφυγή επαφής των χεριών με το πρόσωπο και εν γένει τήρηση μέτρων προσωπικής και αναπνευστικής υγιεινής.

Διαχείριση ύποπτου κρούσματος

Η διαδικασία οπως περιγράφεται στο παρον σχεδιο του οποίου αποτελεί αναπόσπαστο μερος.

Βιβλίο συμβάντων - COVID-19

βιβλίο (μη θεωρημένο), το οποίο περιλαμβάνει την καταγραφή περιστατικών που συνδέονται με την πρόληψη ή αντιμετώπιση πιθανού κρούσματος

Προσωπικό του τουριστικού καταλύματος

το σύνολο των απασχολούμενων στο καταλυμα και εξωτερικοι συνεργατες

Διαχείριση ύποπτου κρούσματος COVID-19

Εάν ένας επισκέπτης ή υπάλληλος του καταλυματος παρουσιάσει συμπτώματα συμβατά με την λοίμωξη COVID-19, εφαρμόζονται τα παρακάτω:

1. Καλείται το Νοσοκομειο Λευκαδος για αξιολόγηση του περιστατικού.
2. Αν ο ασθενής έχει επείγουσα ανάγκη νοσηλείας, παρουσιάζει σοβαρή κλινική εικόνα, διακομίζεται προς το Νοσοκομειο Λευκαδος, ως ύποπτο κρούσμα COVID-19.
3. Αν ο ασθενής εμφανίζει ήπια κλινική εικόνα, , διακομίζεται προς το Νοσοκομειο Λευκαδος για εργαστηριακή επιβεβαίωση COVID.
4. Εφόσον το περιστατικό αξιολογείται ως πιθανό COVID-19 υπεύθυνος του ξενοδοχείου επικοινωνεί ΑΜΕΣΑ με τον ΕΟΔΥ στα τηλέφωνα210 5212054 ή τον ειδικό τετραψήφιο αριθμό 1135(όλο το 24ωρο), για δήλωση του ύποπτου κρούσματος και οδηγίες αντιμετώπισής του.
5. Ο ασθενής με ήπια κλινική εικόνα εφοσον υπαρχει η δυνατοτητα παραμένει στο δωμάτιό του, μέχρι τη γνωστοποίηση των αποτελεσμάτων του εργαστηριακού ελέγχου.
6. Κατά την ως άνω αναμονή, αποφεύγεται η είσοδος προσωπικού στο δωμάτιο του ασθενούς, αν δεν υπάρχει σημαντικός λόγος.
7. Το προσωπικό του ξενοδοχείου που θα εισέλθει στο δωμάτιο του ύποπτου η αργότερα επιβεβαιωμένου κρούσματος πρέπει να χρησιμοποιήσει μέσα ατομικής προστασίας (ΜΑΠ) υψηλής προστασίας (μάσκες, γυαλιά, αδιάβροχες μιας χρήσης ρόμπες). Το ίδιο ισχύει και για το προσωπικό που θα ασχοληθεί με το καθαρισμό δωματίου ασθενή με COVID-19.
8. Αν επιβεβαιωθεί ως κρούσμα COVID, μεταφέρεται στο ειδικό ξενοδοχείο καραντίνας και αργότερα σε υγειονομική μονάδα η οποία θα φιλοξενεί τους ασθενείς με COVID-19 αν χρήζει νοσηλεία. Αν δεν επιβεβαιωθεί ως κρούσμα COVID-19, αντιμετωπίζεται στο χώρο του ξενοδοχείου με τις οδηγίες του Νοσοκομειου Λευκαδος.
9. Ο ασθενής μεταφέρεται με ΜΑΠ με ιδιωτικό μεταφορικό μέσο.
10. Αν υπάρχει συνοδός του ασθενούς, που επιθυμεί να μείνει κοντά του για να τον φροντίζει (π.χ. σύζυγος), πρέπει να χορηγηθεί στο συνοδό απλή χειρουργική μάσκα και να του συστηθεί να πλένει τα χέρια του, κάθε φορά που έρχεται σε επαφή με εκκρίσεις του ασθενή (π.χ. σάλιο) και οπωσδήποτε πριν ο συνοδός αγγίξει το πρόσωπό του ή φάει ή πιει.
11. Πρέπει πάντα να καταγράφονται τα στοιχεία επαφής συγγενικού προσώπου του ασθενή σε περίπτωση που χρειαστεί συναίνεση για επεμβάσεις όπου ο ασθενής δεν μπορεί να επικοινωνήσει.
12. Ο χρησιμοποιημένος προστατευτικός εξοπλισμός (απλή χειρουργική μάσκα μίας χρήσεως, γάντια) πρέπει να απορρίπτεται σε κάδο και σε καμία περίπτωση να μην ξαναχρησιμοποιείται.
13. Μετά την απόρριψη του προστατευτικού εξοπλισμού πρέπει τα χέρια να πλένονται καλά με νερό και σαπούνι. Τονίζεται ότι η χρήση γαντιών δεν υποκαθιστά το πλύσιμο των χεριών, το οποίο και αποτελεί σημαντικότατο μέσο πρόληψης.
14. Καθαρισμός και απολύμανση του δωματίου και άλλων κοινόχρηστων χώρων σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.

Καθαριότητα και Απολύμανση Δωματίου Ασθενούς

• Καλός καθαρισμός των επιφανειών, που αγγίζει συχνά ο ασθενής, ιδίως αν οι επιφάνειες είναι λερωμένες με βιολογικά υγρά.
• Το προσωπικό καθαριότητας χρησιμοποιεί απλή χειρουργική μάσκα, γάντια και αδιάβροχη ρόμπα μιας χρήσης.
• Μετά την αφαίρεση των γαντιών ακολουθεί καλό πλύσιμο χεριών.
• Οι υφασμάτινες επιφάνειες καθαρίζονται με συσκευή ατμού (θερμοκρασία > 70°).

Μέτρα ατομικής υγιεινής και Μέσα Ατομικής Προστασίας

Το καταλυμα λαμβάνει μέτρα για την εφαρμογή ορθών πρακτικών ατομικής υγιεινής (τόσο από τους εργαζόμενους, όσο και από τρίτους) στο χώρο εργασίας και επιβλέπει τη συνεχή εφαρμογή τους.

Συγκεκριμένα:

• Ενημερώνει και παροτρύνει το προσωπικό και τους τρίτους για συμμόρφωση με τις ορθές πρακτικές ατομικής και αναπνευστικής υγιεινής (πλύσιμο - καθαρισμός χεριών, κάλυψη μύτης και στόματος κατά τη διάρκεια βήχα ή φταρνίσματος με χαρτομάντηλο κ.λπ.).
• Παρέχει κατάλληλες εγκαταστάσεις όπως νιπτήρες για πλύσιμο χεριών και απαιτούμενων υλικών - μέσων, όπως αντισηπτικά διαλύματα (σε μορφή υγρού, αφρού, γέλης, εμποτισμένα μαντηλάκια) και υλικά για στέγνωμα χεριών (χειροπετσέτες μιας χρήσης) στους εργαζομένους και τοποθετεί κατάλληλους μηχανισμούς για αντισηψία των χεριών στις εισόδους / εξόδους και στους κοινόχρηστους χώρους του καταλύματος, δίνει έμφαση στις περιπτώσεις που οι εργαζόμενοι έρχονται σε επαφή με το ευρύ κοινό.
• Εφοδιάζει το προσωπικό με τα κατάλληλα Μέσων Ατομικής Προστασίας (ΜΑΠ) (μάσκες, γάντια, κ.λπ.), σύμφωνα με τις κατά περίπτωση ειδικές οδηγίες / κατευθύνσεις του ΕΟΔΥ, της Εθνικής Επιτροπής Προστασίας Δημόσιας Υγείας και αποφάσεις αρμοδίων φορέων.
• Επιβλέπει την επάρκεια των αποθεμάτων σε ΜΑΠ.
• Εκπαιδεύει το προσωπικό για την ασφαλή χρήση των ΜΑΠ βάση των οδηγιών του ΕΟΔΥ και επιβλέπει την ορθή χρήσης τους.
• Επιβλέπει την προσέλευση τρίτων (π.χ. πελατών, συνεργατών, διανομέων, κ.λπ.) στο χώρο του καταλύματος και τους ενημερώνει ώστε να αποφεύγεται ο συνωστισμός, να εξασφαλίζεται η τήρηση των απαιτούμενων αποστάσεων και να γίνεται χρήση των ΜΑΠ.
• Δίνει συνεχή ενημέρωση στο προσωπικό, με οποιοδήποτε πρόσφορο τρόπο, όπως π.χ. προφορική ενημέρωση, ανάρτηση ανακοινώσεων ή πινακίδων ενημέρωσης/υπενθύμισης για την ατομική υγιεινή και τα προληπτικά μέτρα σε όλους τους χώρους, διαδικτυακά κ.λπ.
• Εκπαιδεύει σχετικά με τις απαιτούμενες ενέργειες των ίδιων των εργαζομένων σε περίπτωση εμφάνισης ύποπτων συμπτωμάτων, όπως είναι η άμεση ενημέρωση του υπεύθυνου συντονιστη για την πρόληψη της διασποράς του Covid-19 και η προβλεπόμενη απομόνωση.
• Ενημερώνει και εκπαιδεύει το προσωπικό αναφορικά με τις ειδικές οδηγίες για καθαρισμό στην περίπτωση εμφάνισης κρούσματος.

Συγκεκριμένα:

• α) το άτομο παραμένει στο δωμάτιό του με την πόρτα κλειστή,
• β) χορηγείται σε αυτό άμεσα απλή χειρουργική μάσκα προστασίας και χαρτομάντηλα, γ) αν υπάρχει συνοδός που επιθυμεί να μείνει κοντά του χορηγείται απλή χειρουργική μάσκα και γίνεται σύσταση για να πλένει τα χέρια του σχολαστικά μετά από κάθε επαφή με το ύποπτο κρούσμα και να μην αγγίζει το πρόσωπό του,
• δ) απαγορεύεται η είσοδος σε μέλη του προσωπικού στο δωμάτιο και ασχολείται αποκλειστικά ένα μέλος του προσωπικού με αιτήματα του πελάτη,
• ε) ο χρησιμοποιημένος εξοπλισμός ατομικής προστασίας απορρίπτεται σε κλειστό κάδο,
• στ) μετά την απόρριψη του προστατευτικού εξοπλισμού ακολουθεί σχολαστικό πλύσιμο των χεριών.

Αρχείο Καταλύματος και Βιβλίο Συμβάντων

• Για τους σκοπούς δράσεων προστασίας της δημόσιας υγείας, ο υπευθυνος του καταλύματος τηρεί αρχείο των μελών προσωπικού και όλων των ατόμων που διέμειναν στο ξενοδοχείο (όνομα, εθνικότητα, ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία επικοινωνίας όπως διεύθυνση, τηλέφωνο, e mail), ώστε να καθίσταται δυνατή η επικοινωνία με τις στενές επαφές τυχόν κρούσματος COVID-19, που ενδέχεται να ταυτοποιηθεί εκ των υστέρων.
• Υπάρχει η προβλεπόμενη προσοχή και ασφάλεια στο Γενικό Κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) και ενημερώνονται όλοι οι επισκέπτες και το προσωπικό ότι τηρείται αρχείο για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας.
• Επίσης, υπάρχει καταγραφή και ενημέρωση του Βιβλίου Συμβάντων COVID-19 στην υποδοχή του καταλυματος.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

Κάθε μέλος του προσωπικού συμμορφώνεται αυστηρά με τα βασικά προστατευτικά μέτρα κατά του Covid-19. Συγκεκριμένα οι εργαζόμενοι πρέπει να εφαρμόζουν ορθές πρακτικές ατομικής και αναπνευστικής υγιεινής:

• Συχνό πλύσιμο των χεριών με σαπούνι και νερό για τουλάχιστον 40 δευτερόλεπτα, οπωσδήποτε πριν και μετά την επαφή με χρήματα ή αντικείμενα πελατών, πριν το φαγητό, πριν και μετά το διάλειμμα εργασίας, μετά από επίσκεψη στην τουαλέτα και προσεκτικό στέγνωμα χεριών με χάρτινες χειροπετσέτες μιας χρήσης και απόρριψή τους στους κάδους απορριμμάτων. Εναλλακτικά, χρήση αντισηπτικών με βάση την αλκοόλη με περιεκτικότητα τουλάχιστον 60% αιθυλικής αλκοόλης ή 70% ισοπροπυλικής αλκοόλης.
• Κάλυψη της μύτης και του στόματος κατά τη διάρκεια βήχα ή φταρνίσματος με χαρτομάντιλο / εναλλακτικά εάν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, κάλυψη στόματος με το μέσα μέρος του αγκώνα.
• Απόρριψη χαρτομάντιλων ή άλλων υλικών ατομικής υγιεινής ή μέσων που χρησιμοποιήθηκαν για την απολύμανση των επιφανειών εργασίας σε κλειστό κάδο απορριμμάτων.
• Αποφυγή χειραψιών και γενικά στενής σωματικής επαφής, τήρησης απόστασης τουλάχιστον δύο μέτρων από τους συναδέλφους, τους πελάτες ή τρίτους σε όλους τους χώρους εργασίας, τους χώρους του ξενοδοχείου και τους χώρους ανάπαυσης.
• Αποφυγή αγγίγματος του μπροστινού μέρους της μάσκας ή της ασπίδας προσώπου.
• Αποφυγή αγγίγματος με τα χέρια του προσώπου.
• Ενημέρωση συντονιστη σε περίπτωση αδιαθεσίας ή συμπτωματολογίας συμβατής με λοίμωξη Covid-19 ή επαφής με πιθανό ή επιβεβαιωμένο κρούσμα και απομάκρυνση από το χώρο εργασίας.
• Παραμονή στο σπίτι σε περίπτωση αδιαθεσίας και ενημέρωση του συντονιστη.
• Επαναφορά στο χώρο εργασίας μόνο εάν η εργαστηριακή εξέταση είναι αρνητική και μετά από 14 ημέρες μετά από στενή επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα Covid-19.

υποδοχή

Το προσωπικό λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα υγιεινής, κρατά αποστάσεις τουλάχιστον 1,5 μέτρου από τους πελάτες και ακολουθεί τους κανόνες υγιεινής.

• Όταν ζητείται, υπάρχει δυνατότητα:
• ενημέρωσης επισκεπτών για την πολιτική του καταλύματος και τα μέτρα που έχει λάβει για την αντιμετώπιση τυχόν περιστατικών
• παροχής χρήσιμων πληροφοριών για παρόχους υγείας, δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία, νοσοκομεία αναφοράς για COVID-19 και φαρμακεία στην περιοχή και
• παροχής Μέσων Ατομικής Προστασίας εφόσον και αν ζητηθούν από τον πελάτη.
• Ειδικός εξοπλισμός (medical kit) για την περίπτωση εμφάνισης περιστατικού, όπως γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικά, καθαριστικά μαντηλάκια, ποδιά, μακρυμάνικη ρόμπα, θερμόμετρο laser. Το ειδικό kit είναι εξοπλισμένο και τοποθετημένο στην αποθηκη της blue boo και όλοι οι υπεύθυνοι τήρησης του προγράμματος και το προσωπικό είναι ενημερωμένοι σχετικά με τη χρήση του.
• Το προσωπικό μπορεί να αναγνωρίζει συμπτώματα πελατών και το αναφέρει άμεσα στον υγειονομικό υπεύθυνο.
• Υπάρχει αντισηπτικό για χρήση από τον πελάτη στην υποδοχή.
• Αποφεύγεται ο συνωστισμός κατά το check-in/check-out, επιβλέπεται η τήρηση των σωματικών αποστάσεων με μεριμνα του υπευθυνου υποδοχης.
• Παροτρύνουμε για ηλεκτρονική πληρωμή των δαπανών διαμονής, ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμών, τιμολογίων και αποδείξεων (αποδοχή μετρητών σε εξαιρετικές περιπτώσεις).
• Γίνεται απολύμανση των κλειδιων και τοποθετηση μεμβρανης κατα την παραδοση και αντιστοιχως μετα την χρηση.
• Διεύρυνση διάρκειας check-in και check-out μεταξύ των διαμονών. Check-out μέχρι τις 11:00 π.μ. και check-in από τις 15:00 μ.μ. Με τη χρονική διάρκεια που μεσολαβεί μεταξύ κάθε check-in και check-out διασφαλίζεται ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται, απολυμαίνεται επιμελώς και ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου.
• Απαγορεύεται η είσοδος στα δωμάτια σε μη διαμένοντες στο κατάλυμα.

Υπηρεσίες ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ

• Το προσωπικό καθαριότητας χρησιμοποιεί απλή χειρουργική μάσκα, γάντια και ρόμπα μιας χρήσης.
• Μετά την αφαίρεση των ΜΑΠ είναι απαραίτητο το καλό πλύσιμο των χεριών με νερό και σαπούνι και η απόρριψή τους κλειστό κάδο.
• Γίνεται καθαρισμός και απολύμανση όλων των σκληρών επιφανειών, των πατωμάτων, των καρεκλών, των πόμολων κ.λπ. με πανάκια/υφάσματα μιας χρήσης ή χαρτί καθαρισμού και σφουγγαρίστρες με αποσπώμενες κεφαλές.
• Ο απορριπτόμενος εξοπλισμός αντιμετωπίζεται ως πιθανό μολυσματικό υλικό και απορρίπτεται σε ειδικές σακούλες.
• Γίνεται χρήση βιοκτονου υγρου μετά από τον καθαρισμό. Για επιφάνειες που είναι πιθανόν να καταστραφούν από τη χρήση βιοκτονων υγρων, είναι απαραίτητη η χρήση αιθανόλης με συγκέντρωση 70% κατόπιν του καθαρισμού με ουδέτερο απορρυπαντικό.
• Κατά τη χρήση των απολυμαντικών, ο χώρος είναι καλά αεριζόμενος.
• Αποφεύγεται το πιτσίλισμα και ο ψεκασμός κατά τη διάρκεια του καθαρισμού και της απολύμανσης.
• Σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους ενισχύονται οι υπηρεσίες υγιεινής και ειδικότερα σε αντικείμενα «υψηλού κινδύνου».
• Εφαρμόζεται σχολαστικό καθάρισμα και πολύ καλός αερισμός δωματίου κατά τις ώρες που μεσολαβούν μεταξύ διαμονών.
• Ελέγχεται η επάρκεια εξοπλισμού ΜΑΠ προσωπικού (γάντια, μάσκες, ρόμπα, κλειστά παπούτσια κ.λπ.).
• Υπάρχει διακριτική παρακολούθηση από τον συντονιστη πελατών με συμπτώματα για διαχείριση.
• Μη συχνός καθαρισμός δωματίου κατά τη διάρκεια της διαμονής (αποφυγή επαφής προσωπικού καθαριότητας με πιθανό κρούσμα και περαιτέρω μετάδοση).
• Για τις αναχωρήσεις, εφαρμόζεται Σχολαστικός καθαρισμός - απολύμανση στις επίμαχες επιφάνειες δωματίου και μπάνιου.
• Απομακρύνονται τα διακοσμητικά αντικείμενα.
• Απομακρύνονται κοινόχρηστα αντικειμένων πολλαπλής χρήσης. Από τα δωμάτια απομακρύνονται όλα τα μπλοκ σημειώσεων -φυλλάδια κ.λπ.
• Τοποθετείται ειδικό κάλυμμα (zipper) μιας χρήσης ή μεμβρανη στα χειριστήρια της τηλεόρασης και του κλιματιστικού μετά την απολύμανσή τους.
• Οι υφασμάτινες επιφάνειες καθαρίζονται με συσκευή ατμού (θερμοκρασία> 70°).
• Άνοιγμα θυρών και παραθύρων για φυσικό αερισμό του χώρου καθημερινά.
• Τοποθετειται αντισηπτικό υγρό για χρήση εντός του δωματίου.

Αερισμός Χώρων

• Εξασφάλιση επαρκούς αερισμού όλων των χώρων με εξωτερικό αέρα.
• Το καταλυμα δεν διαθετει κλιματιστικα

Πόσιμο νερό -Δίκτυο ύδρευσης/αποχέτευσης

Το κατάλυμα συμμορφώνεται με την εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας «Προστασία της Δημόσιας Υγείας από τον κορωνοϊό SARS-COV-2 στα συστήματα ύδρευσης και αποχέτευσης» και με την οδηγία: «ESGLI Guidance for managing Legionella in building water systems during the COVID-19 pandemic».

Το κατάλυμα ακολούθησε τα βήματα που περιγράφονται στην οδηγία: «ESGLI Guidance for managing Legionella in building water systems during the COVID-19 pandemic».

Γίνεται χρήση τυπικών και καλά αεριζόμενων σωληνώσεων, όπως φρεάτια με οσμοπαγίδες και βαλβίδες αντεπιστροφής σε κρουνούς και ψεκαστήρες.

Οι οσμοπαγίδες (σιφώνια) λειτουργούν σωστά και συνεχώς και έχουν πάντα νερό μέσα. Σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιείται ο χώρος για μεγάλο διάστημα προστίθεται νερό είτε προσθέτοντας το απευθείας στην οσμοπαγίδες είτε ανοίγοντας/λειτουργώντας τις συνδεδεμένες συσκευές, πράγμα το οποίο γίνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα ανάλογα με το πόσο γρήγορα εξατμίζεται το νερό από τις οσμοπαγίδες.

Λειτουργία κολυμβητικης δεξαμενης

Ο υπεθυνος της πισινας φροντιζει ωστε να:

• Ενεργειται τακτικόςκαθαρισμός και απολύμανση
• Εξασφαλιζεται η σωστή λειτουργία και συντήρηση συστημάτων χλωρίωσης με καθημερινο ελεγχο
• Ο μέγιστος συνολικός αριθμός των εισερχομένων εντός της δεξαμενής κάθε στιγμή συνισταται να μην είναι μεγαλύτερος από έναν λουόμενο ανά 5 m2 επιφανείας νερού με μεγιστο αριθμο τους 5.
• Η διάταξη των καθισμάτων (ξαπλώστρες, καρέκλες, κτλ.) θα

πρέπει να είναι τέτοια ώστε η απόσταση μεταξύ των ατόμων να είναι τουλάχιστον 2 μετρα

Yπολειμματικό χλωριο

• Ελεγχεται η τιμή του υπολειμματικού χλωρίου στο νερό της δεξαμενής η οποια θα πρεπει να ειναι 1-3 mg/L
• Ο έλεγχος των επιπέδων χλωρίου ειναι χειρωνακτικος (ή με χρήση αναλυτή αλογόνου με καταγραφικό χαρτιού) και λαμβανει χωρα κατά τη διάρκεια λειτουργίας τους κάθε 4 ώρες .
• Τηρειται αρχείο καταγραφής στο οποιο αναγραφονται οι μετρησεις

Ρύθμιση pH:

• Ελεγχεται η τιμή του pH στο νερό των εγκαταστάσεων υδάτων αναψυχής, θα πρέπει να διατηρούνται στα όρια που προβλέπονται από την κείμενη νομοθεσια (μεταξυ 7.2 και 7,5)
• Τακτική μέτρηση και τήρηση αρχείων καταγραφής pH ανά οκτώ ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των κολυμβητικών δεξαμενών

Υποχρεωτική εφαρμογή

Περιβαλλοντικά μέτρα

Τα περιβαλλοντικά μέτρα για τον περιορισμό της διασποράς του ιού περιλαμβάνουν τα εξής:

• Φυσικός αερισμός των χώρων.
• Καθαρισμό με απορρυπαντικά ή απολυμαντικά του εξοπλισμού εργασίας καθώς και των εργαλείων, συσκευών και αντικειμένων που χρησιμοποιούνται.
• Ασφαλης απόρριψη αμέσως μετά τη χρήση των ΜΑΠ μιας χρήσης, τα μαντιλάκια, οι χειροπετσέτες ή άλλα μέσα που χρησιμοποιήθηκαν για την απολύμανση των επιφανειών εργασίας, καθώς και είδη προσωπικής υγιεινής.
• Συχνό καθαρισμό των ενδυμάτων εργασίας και των συνήθων μέσων ατομικής προστασίας που χορηγούνται, καθώς και την ασφαλή αποθήκευσή τους.

Μέριμνα για αυστηρά προσωπική χρήση των συνήθων ΜΑΠ.